Tư vấn về việc sửa chữa khi hết bảo hành

Hỏi: Máy cut Jasic có thuận tiện cho việc sửa chữa khi hết bảo hành không?

Trả lời: Máy Jasic là hàng điện tử nên việc sửa chữa, thay thế linh kiện rất dễ dàng. Ngay cả khi đã hết bảo hành, bạn vẫn có thể gửi sản phẩm lại cho Weldcom để chúng tôi tiến hành sửa chữa. Weldcom là nhà phân phối chính hãng các sản phẩm Jasic, bởi vậy chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng tối đa trong viêc thay thế, sửa chữa linh kiện với chi phí thấp, chất lượng cao.

Để kích hoạt thông tin bảo hành, bạn vui lòng thực hiện theo các cách sau:

Cách 1: Kích hoạt bảo hành qua tin nhắn SMS

Soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: DKBH_mã cào_số seri sản phẩm (dãy số gồm 12 ký tự in trên sản phẩm) gửi tới 7039. Với mỗi bước thao tác thành công, khách hàng sẽ nhận được hướng dẫn cho những bước tiếp theo thông qua tin nhắn.

Cách 2: Kích hoạt bảo hành qua ứng dụng Felixvn:

Khách hàng tải ứng dụng Felixvn trên Google Play Store (hệ điều hành Android) hoặc App Store (hệ điều hành iOS) và thực hiện tiếp các bước sau:

• Mở ứng dụng và đăng nhập bằng tài khoản cá nhân.
• Chọn mục Xác thực hàng hóa.
• Quét mã QR Code trên tem, nhập số seri sản phẩm, nhấn gửi và nhận kết quả trả về điện thoại.

Cách 3: Kích hoạt bảo hành qua website

• Truy cập vào website: jasic.com.vn.
• Chọn mục “Bảo hành điện tử”.
• Nhập mã cào, thông tin và số seri sản phẩm (dãy số gồm 12 ký tự in trên sản phẩm).
• Nhấn “Kích hoạt” và nhận kết quả gửi về website.